Política de Privacidad

Wasozky One

Versión 1.1 · Vigente desde el 18 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recoge Wasozky sobre usted como cliente y qué hacemos con ellos. Está redactada conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre protección de datos personales de la República de Panamá y su reglamento (Decreto Ejecutivo 285 de 2021), vigentes desde el 29 de marzo de 2021.

Si usted carga en el sistema datos de sus propios clientes, esa relación se rige por el Acuerdo de Tratamiento de Datos, que es un documento aparte. Allí usted es el responsable de esos datos y Wasozky actúa por cuenta suya.

1. Quién es responsable de sus datos

Abdiel Antonio Phillips, persona natural, con cédula de identidad personal y RUC 3-740-918 DV 80, Aviso de Operación N.º 3-740-918-2020-635551, que opera bajo el nombre comercial Wasozky Store, con domicilio en Colón, Ave. Central, Calle 14 Ave. Central, Iglesia Cuadrangular, Casa de Adoradores, 1, Corregimiento de Barrio Sur, Distrito de Colón, Provincia de Colón, República de Panamá.

Es una persona natural que opera bajo nombre comercial, no una sociedad.

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer sus derechos: admin@wasozky.com

2. Qué datos recogemos

Datos que usted nos da al registrarse y usar el servicio

• Nombre del negocio y datos fiscales que decida cargar (RUC, dirección, teléfono)
• Nombre, nombre de usuario y correo electrónico de cada persona con acceso
• Contraseña, que se guarda cifrada con scrypt y una sal distinta por usuario. Wasozky no puede ver ni recuperar su contraseña; solo puede restablecerla.

Datos que se generan al usar el servicio

• Fecha y hora de acceso y de operaciones relevantes
• Dirección IP desde la que se conecta
• Registro de aceptación de los documentos legales (fecha, hora, IP y versión)

Datos de pago

• Monto, fecha y referencia del pago de la suscripción.
• Wasozky no recibe, no procesa y no almacena números de tarjeta de crédito ni credenciales bancarias.

3. Para qué los usamos

• Prestarle el servicio y mantener su cuenta operativa
• Autenticarlo y proteger la cuenta frente a accesos no autorizados
• Cobrar la suscripción y llevar el control de pagos y vencimientos
• Enviarle avisos operativos: recuperación de contraseña, cambios en el servicio, vencimientos y cambios en estos documentos
• Dar soporte técnico cuando usted lo solicita
• Cumplir obligaciones legales y contables

No usamos sus datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Con quién se comparten

Wasozky se apoya en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo obligación de confidencialidad:

Además, podremos revelar información cuando lo exija una autoridad competente mediante orden debidamente fundada, o para ejercer o defender derechos ante los tribunales.

5. Transferencia internacional

La infraestructura que aloja el servicio está ubicada fuera de la República de Panamá. Al aceptar esta política usted queda informado y consiente esa transferencia, que se realiza para poder prestarle el servicio contratado.

Wasozky exige a esos proveedores medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las descritas en esta política.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Mientras su cuenta esté activa, conservamos sus datos para prestarle el servicio.
• Al terminar la cuenta, los conservamos treinta (30) días calendario para que pueda solicitar una copia. Vencido ese plazo, se eliminan de los sistemas activos.
• Los registros contables y de facturación se conservan por el plazo que exija la legislación fiscal panameña, aunque la cuenta haya terminado.
• Las copias en respaldos históricos se eliminan con la rotación normal de esos respaldos.

7. Sus derechos

Conforme a la Ley 81 de 2019, usted tiene derecho a:

• Acceso — saber qué datos suyos tenemos y obtener una copia
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación — pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios y no exista obligación legal de conservarlos
• Oposición — oponerse a un tratamiento determinado
• Portabilidad — recibir sus datos en un formato que pueda llevarse

Para ejercerlos, escriba a admin@wasozky.com desde el correo registrado en su cuenta. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. No cobramos por atender estas solicitudes.

Buena parte de estos derechos puede ejercerlos usted mismo y de inmediato: desde la aplicación puede corregir sus datos y descargar un respaldo completo de toda la información de su negocio.

Si considera que no atendimos correctamente su solicitud, puede acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), que es la entidad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley 81.

8. Cómo protegemos la información

• Las contraseñas se guardan cifradas (scrypt con sal individual). Nadie en Wasozky puede leerlas.
• La sesión viaja en una cookie HttpOnly, marcada Secure sobre HTTPS, con vencimiento automático a las 12 horas.
• Cada negocio está aislado: las consultas al sistema filtran siempre por empresa, de modo que un negocio no puede ver la información de otro.
• Hay límites de intentos de acceso para frenar ataques de fuerza bruta.
• Cambiar o restablecer una contraseña cierra las demás sesiones abiertas de ese usuario.
• Los accesos y las operaciones sensibles quedan registrados en una bitácora que el administrador de su negocio puede consultar y exportar desde la aplicación: entradas al sistema e intentos fallidos, anulaciones, cambios de precio, eliminaciones, altas y bajas de usuarios, y aperturas y cierres de caja. La bitácora no se altera al restaurar un respaldo.
• Se realizan respaldos periódicos, y usted puede descargar los suyos cuando quiera.

Ningún sistema es completamente invulnerable. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte sus datos personales, se lo notificaremos al correo registrado dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a que tengamos conocimiento del hecho, describiendo qué pasó y qué medidas tomamos.

9. Cookies

Wasozky One usa una sola cookie, llamada gp_session, estrictamente necesaria para mantener su sesión iniciada.

No usamos cookies de publicidad, de seguimiento ni de análisis de terceros. No hay píxeles de redes sociales ni herramientas de analítica en la aplicación.

10. Menores de edad

El servicio está dirigido a negocios y a personas mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que se creó una cuenta de un menor sin autorización de su representante legal, la eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Si modificamos esta política se lo avisaremos por correo y dentro de la aplicación con al menos treinta (30) días de anticipación, y le pediremos aceptar la nueva versión al ingresar. Las versiones anteriores se conservan y pueden solicitarse.